Informer immédiatement le Service Sinistres par téléphone dans un premier temps et par la suite matérialiser cette déclaration par écrit en mentionnant les références de la police et en précisant les circonstances de survenance du sinistre ainsi que les dommages qui ont été occasionnés. Liste des pièces à fournir : Sinistres transport (carburant)

Procès-verbal de constat de Police / Gendarmerie ;
Lettre de voiture ;
Déclaration de douane ;
Bon d’enlèvement ;
Procès-verbal de douane ;
Certificat de non livraison ou note de débit ;

Sinistres transport (autres marchandises)

Procès-verbal de constat d’accident
Lettre de voiture ;
Procès-verbal du commissaire d’avaries ou de l’expert ;
Factures d’achat ;

Sinistres Vol

Procès-verbal de l’enquête diligentée par la police ou la gendarmerie
Récépissé / attestation de déclaration de vol ;
Facture proforma ou devis de réclamation à fournir ;
Justificatifs des biens assurés emportés et / ou endommagés.

Sinistres Incendie et autres

Procès-verbal de l’enquête diligentée par la police ou la gendarmerie
Facture proforma ou devis de réclamation à fournir ;
Justificatifs des biens assurés endommagés.
Délai de règlement sinistre : 4 semaines maximum dès réception du dossier complet.

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